Accueil des nouveaux agents

Contexte

Le manque de personnel identifié actuellement dans bon nombre de structures de soins hospitalières publiques ou privées oblige les directions d’établissement à devenir les plus attractives possible. Même si le recours à des outils intéressants comme des possibilités de logements temporaires, des plannings de travail adaptés et personnalisés, des primes d’intéressement et d’installation, une prise de poste encadrée et supervisée, des cours offerts de relaxation de gymnastique, il est souvent plus difficile de fidéliser le personnel que de le recruter.

L’accueil de nouveaux agents dans une structure ne devrait pas être banalisé et désorganisé. L’arrivée dans un établissement et la prise de poste demeurent des moments importants servant à la satisfaction au travail du personnel et à sa fidélisation. L’accueil, quel que soit le domaine dans lequel il s’exerce, est identifié comme vecteur de la satisfaction globale du client ou de l’utilisateur. Le champ des professionnels de la santé n’échappe pas à cette règle.


Public concerné

Cadre de santé / Cadre supérieur de santé

Durée de la formation : 1 jour

Tarif individuel : 145 €

Tarif par groupe : 1250 €

Finalité de la formation :

Permettre aux personnes formés de mieux identifier le rôle et l’importance de  l’accueil dans le processus de recrutement des personnels et cela en vue de favoriser leur intégration, leur adaptation au poste de travail et leur fidélisation.

Permettre aux personnes formées de pouvoir élaborer une procédure, des outils et un suivi pour l’accueil des nouveaux agents.

Objectifs :

  • Identifier l’utilité et les objectifs de l’accueil dans le processus d’intégration des nouveaux agents
  • Concept de « onboarding »
  • Identifier les différentes étapes d’un accueil formalisé
  • Identifier l’accueil comme un outil indispensable de l’intégration du salarié
  • Identifier les outils utiles à la mise en place d’un accueil et d’une intégration individualisé et formalisé
  • Être capable de formaliser une procédure d’accueil et d’intégration des nouveaux agents et sa traçabilité

    Contenu :

    État des lieux

    Bilan de l’existant  dans la structure d’accueil de la formation
    Nouvelle approche du « prendre soin » des personnels

     

    Actualisation et approfondissement des connaissances

    Juridiques

    Théoriques

    • Management des hommes et des organisations
    • Gestion d’une équipe
    • Sécurité au travail
    Éthiques
    • Accueil, intégration et accompagnement au sein d’une organisation

     Éléments de contenu

    • Objectifs et bénéfices des procédures d’accueil
    • Les différentes étapes de l’accueil et de l’intégration d’un agent
    • Exemples d’outils servant l’accueil des nouveaux agents (procédure d’accueil et d’intégration des agents, livret d’accueil, tutorat, rapport d’étonnement, …)
    • Comment élaborer une procédure d’accueil des nouveaux agents et en assurer la traçabilité ?

    Outils pédagogiques

    • Diaporamas PPT
    • Brainstorming
    • Jeux de rôles
    • Échanges / retours d'expérience

    Mots clés : Accueil, nouveaux agents, intégration, adaptation, IDE, AS, infirmières, aides-soignants, service de soins, établissements

    Titre : Accueil des nouveaux agents

    Description : Formation pour les professionnels cadres et cadres supérieurs de santé à Lyon et dans toute la France aux éléments indispensables pour favoriser un accueil et une intégration de qualité en service et en institution, infirmier, IDE, aides-soignants, AS ...